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北京现代悦动发动机严重抖动4S店查不出原因

投诉品牌: 北京现代

投诉车系: 悦动

投诉车型: 2018款 1.6L 自动 悦目版 GL

投诉内容

车辆在怠速状态下,加油1200转左右在驾驶舱内明显感觉到发动机抖动,去了几次4S店检测都说正常,前几天大概五月末六月初具体哪天记不清了,正常行驶在路上停在路口等红灯,发动机突然抖动加速无力发动机故障灯闪亮,靠边后熄火在启动后正常与4S店电话联系后进店维修,检测后说一切正常后出店正常使用,6月17.18.19连续三天早上起车发动机严重抖动,大概一分多钟后怠速降至1000转以下发动机恢复,但是还有轻微抖动,其中18号启动抖动中发动机故障灯闪亮,今天19号进店检测还说检测不出来有故障!车辆正常!(发动机抖动情况有视频)。

投诉回复

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。





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